El tiempo de entrega varía según la modalidad seleccionada para el envío, el origen o si es aéreo o marítimo. Por lo tanto, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo de ventas, quienes podrán proporcionar detalles específicos basados en tu ubicación y pedido.
¿Tienen procedimientos para quejas y reclamos?
Si tienes alguna preocupación o problema con nuestros productos o servicios, te invitamos a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en línea o por correo electrónico. Nuestro equipo dedicado responderá y trabajará para resolver tu inquietud de manera oportuna.
¿Cuál es el pedido mínimo requerido para realizar una compra?
Depende de la materia prima. Algunos se manejan por gramos y otras por kilos.
¿Ofrecen servicios de envío a nivel nacional?
Sí, ofrecemos servicios de envío a nivel nacional para garantizar que nuestros clientes tengan acceso a nuestros productos en todo el país.
¿Ofrecen opciones de envío internacional?
Actualmente, nos enfocamos en atender las necesidades de nuestros clientes a nivel nacional y no ofrecemos envíos internacionales. Sin embargo, siempre estamos buscando formas de expandir nuestros servicios para brindar un mejor soporte a nuestros clientes.
¿Cómo puedo solicitar una cotización?
Puedes solicitar una cotización de manera rápida y sencilla a través de varios canales. Puedes contactarnos directamente mediante nuestra página web, WhatsApp o llamarnos a nuestros números de contacto. Nuestro equipo de ventas estará encantado de brindarte una cotización y ayudarte con cualquier consulta adicional.
¿Tienen presencia en redes sociales donde pueda obtener más información y actualizaciones sobre sus productos?
¡Sí! Te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales.
Actualmente, puedes encontrarnos en LinkedIn y Facebook como Moléculas Farmacéuticas (ProdeMOL), donde compartimos información valiosa para nuestros clientes.
¿Tienen un catálogo en línea de sus productos?
En nuestra sección de productos, encontrarás un catálogo en línea completo de las materias primas que ofrecemos. Puedes explorar nuestra amplia gama de productos y obtener información detallada sobre cada uno de ellos.
¿Cómo puedo obtener información técnica detallada sobre sus productos?
Para obtener información técnica detallada sobre un producto en particular, te recomendamos contactarnos directamente. Estaremos encantados de proporcionarte certificados de análisis y cualquier otra documentación técnica que necesites para tu revisión.
¿Los productos suministrados tienen garantía?
En ProdeMOL, valoramos la satisfacción y la confianza de nuestros clientes. Por lo tanto, ofrecemos una garantía sólida de 20 días calendario a partir de la fecha de entrega de la materia prima. Si experimentas algún problema o inquietud con tu compra, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente de inmediato.
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